特定商取引法に基づく表記

健全な電子商取引の普及に寄与しお客さまにご信頼いただくために、特定商取引法及びその他の関係法令に基づき、ガイドラインに沿って必要事項を表示しています。

販売業者
運営統括責任者
所在地	〒904-0325 沖縄県中頭郡読谷村瀬名波1007番8
電話番号	070-8582-6594
ホームページ	https://www.ernesto-zanpa.com/
営業日	定休日：不定休営業時間：9:00～18:00
商品について	宿泊施設の運営・管理
ご予約方法	ホームページ内の予約システム
販売価格	各商品（プラン）毎に表示
代金以外の必要料金	キャンセル規約に沿ったキャンセル料
消費税について	全ての表示価格に消費税が含まれております。
お支払い方法	クレジットカードによる事前決済 ※事前決済にご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
お支払い時期	弊社ホームページからのご予約時に決済を行っていただきます。
キャンセル	お客様のご都合によりキャンセルの場合、以下のキャンセル料を申し受けます。 ■連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100％ ■ご宿泊予定日の当日：宿泊料金の100％ ■ご宿泊予定日の前日：宿泊料金の100％ ■ご宿泊予定日の3日前～：宿泊料金の80％ ■ご宿泊予定日の7日前～：宿泊料金の50％ ■ご宿泊予定日の15日前～：宿泊料金の20％ ※台風などで渡航不能な場合、キャンセル料の適用はありません。
返金について	■台風などの天候不良や施設の不具合により安全にサービスを提供できないと弊社で判断した場合は、ご教示頂いた口座へ宿泊料金の全額をお振込いたします。 ■お客様のご都合によるキャンセル関しては、上記のキャンセル規約に従い、ご教示頂いた口座へキャンセル料金・振込手数料を差し引いた代金をお振込いたします。

事前決済について
お支払方法	事前決済にご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。 ※お支払いは全額一括払いのみご利用いただけます。 ※お支払いただいたクレジットカード会社からの請求明細書が領収書となります。 ※必ずご本人名義（ご予約者様）のカードをご使用ください。
不正利用防止	クレジットカードの不正利用防止のため、不正が疑われる場合には、決済情報とは別に予約者氏名・宿泊者氏名・カード名義人・電話番号・住所をクレジットカード会社に提供し確認を行います。不正利用と判断された場合には、不正利用検知を受託している会社が、その情報を同じ予約システムを利用している他の宿泊施設の不正利用判断のために使用いたします。その旨への同意のうえ、クレジットカードでのお支払いをご利用ください。